2026.08.14

【復旧済】ハロファミアプリ：エラーコード99の件

（2026.08.14　12:57更新）

8/14（金）12時35分にログイン可能になりました。
ご利用のお客様には長い時間ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

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08月13日から「エラーコード99（または不明なエラー）」が発生しており、アプリにログインできない状況が続いております。

現在調査中ですので、進捗がありましたらこちらのニュースにてご報告させていただきます。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

本件に関しましてご不明な点がございましたら、コクヨお客様相談室までご連絡くださいませ。

WEBでのお問合せ ：　https://kokuyo.jp/inquiry/hellofamily/