Q&A

付属の純正USBケーブルを使用し、USB充電器またはパソコンのUSBポートに接続して充電してください。

USB充電器またはパソコンは、出力5V/1A、USBポートがあるものをご用意ください。

マルチ充電ケーブル（複数の端子が付いたケーブル）はご使用いただけません。

満充電まで約4〜6時間かかります。

充電中は製品を使用しないでください。

印刷ができない場合、主に以下2つの原因が考えられます。それぞれの確認・対処方法をお試しください。

1. バッテリー残量の不足

   カメラの電池残量が少なくなると、印刷が薄くなったり、途中で止まったりすることがあります。本体を十分に充電してから再度お試しください。

2. 感熱ロール紙のつまり・たるみ（紙が出てこない場合）

   ロール紙が中でつまったり、たるんだりしていると、うまく紙が送り出されないことがあります。一度プリントカバーを開けてロール紙をきつく巻き直し、端を2cmほど外に出した状態でカチッとカバーを閉めてから、再度お試しください。

   詳しいセット方法は、こちらの取扱説明書をご確認ください。

撮影後、印刷完了前にすぐにカメラ本体を動かすと、画像の位置がズレる場合があります。撮影後は2~3秒ほど動かないようにすると、きれいに印刷できます。

カメラ本体とスマホやPCを、直接ケーブルで接続してデータを転送することはできません。microSDカード32GB（別売り）をご使用いただければ、可能です。

白黒感熱紙印刷の特性上、写真の鮮明度がそれほど高くなく、印刷ムラやノイズなどが入ります。

印刷後の感熱紙は紫外線や熱、薬品や擦れなどにより、印刷が薄くなります。長期保管には向いておりません。

カメラ本体のメニュー画面からせっていを選択いただくと、各種設定（プリント濃度や音量など）ができます。詳細ははろぷりかんたんガイドをご確認ください。

防水ではありません。屋外で使用する際などは、水に濡らさないようにご注意ください。

タップで画像を拡大

正常に充電がされてる場合は、充電用のUSBケーブルを接続した際に、カメラ本体の電源がONになります。充電中は電源がONになりますが、約6分前後で自動的に電源がOFFになります。電源がOFFになっても充電は継続されますのでご安心ください。シャッター/決定ボタンを押していただくと、液晶画面右上の電池マークのゲージが点滅し、充電中であることが確認できます。フル充電には約4～6時間かかります。

LEDの点灯が見えにくい場合がございます。

感熱ロール紙の残量が少なかったり、正しい位置にセットされてない場合に発生することがあります。新しいロール紙に替えてお試しださい。

カメラ本体の他に充電用ケーブル、感熱ロール紙（2巻）、ストラップも付属しているため、十分に充電していただければすぐに使えます。撮影した画像や動画を保存したい場合は、microSDカード（別売）が必要です。

月額費用はかかりません。

カメラ本体（1台）・取扱説明書（1枚）・USB Type-Cケーブル（1本）・ストラップ（1本）・感熱ロール紙（2巻） です。感熱ロール紙1巻で約40枚撮影できます。

57mm（幅）×25mm（外径） の感熱ロール紙がご使用いただけます。
専用の感熱ロール紙（別売：『はろぷり専用感熱ロール紙』）をお買い求めいただくか、市販の同サイズの感熱ロール紙をご利用ください。

シールタイプや色付タイプのご使用は推奨しておりません。

microSDカード32GB（別売り）に対応しています。

microSDカードが未挿入の場合、撮影した画像や動画を本体に保存することはできませんのでご注意ください。

感熱ロール紙への印刷はmicroSDカード未挿入時でも可能です。

カメラ(1,200万画素)、ビデオ(1920×1080p)白黒感熱紙印刷のため、写真の鮮明度がそれほど高くなく、印刷ムラやノイズなどが入ります。

状況によりますので、コクヨのお客様相談室にご連絡ください。通常利用の範囲内で自然故障の場合、メーカー保証期間は1年間です。

実物をご覧に頂ける場所は下記になります。

品川CAMPUS ショールームその他不定期の展示情報（アクタス店舗など）については、公式サイトでご案内しております。